Telefonia IP x VOIP. Entenda a diferença.


A Telefonia IP esta transformando os sistemas de comunicação nas empresas agregando economia, qualidade e mobilidade ao dia de seus colaboradores e clientes. Mas antes de explicar sobre essa tecnologia, vou mostrar as diferenças entre ela e o VOIP pois isso ainda não é muito claro para os usuários.

VOIP – (Voice over IP ou Voz sobre IP)Transforma o sinal analógico em sinal digital e permite a transmissão desse sinal pela internet, isso permite grande economia pois podemos falar com filiais por exemplo sem custo algum.

Essa conversão de sinal é feita por aparelhos chamados ATA’s e após isso o sinal é transmitido, e é exatamente aí que esta o problema...

O sinal fica sujeito as variações de velocidade da conexão internet causando ecos, voz metalizada e péssima qualidade nas ligações, causando diversas situações constrangedoras e irritantes nas ligações. Literalmente o barato que sai caro!

Telefonia IP : Através de aparelhos específicos tanto telefônicos como centrais de PABX-IP, os sinais são transformados em pacotes de dados e trafegam em uma rede digital, o que permite excelente qualidade de som e também de imagem permitindo vídeo conferências, transmissões de vídeos e também ligações remotas com qualidade e custo de ligações ramal x ramal.

E como o sinal é transformado em um protocolo os aparelhos podem ser conectados diretamente a sua rede, computadores ou smartphones transformando seu aparelho celular em um ramal de sua central telefônica independente de onde ele esteja.

Além disso existem softwares de gerenciamento das centrais telefônicas, permitindo a configuração de ramais (bloqueio de ligações, desvio de chamadas, etc) e a gravação e tarifação de ligações de um numero especifico ou de toda a companhia.

As possibilidades são realmente ilimitadas. É possível por exemplo, a configuração de contas de skype em sua central telefônica e permitindo que seus clientes façam ligações sem custo utilizando o através do “Skype click to call”.

Iniciamos agora uma parceria com um distribuidor Panasonic, Intelbras e Digistar e estamos oferecendo aos nossos clientes todas as vantagens dessa nova tecnologia, consulte-nos e agende uma visita.

Você irá se surpreender ao perceber que ainda é possível reduzir custos com um ganho expressivo de qualidade e mobilidade.


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